岗位职责：1、负责学员信息的整理、更新、归档和管理。2、做好新生入学通知、冻结、调班、结课、退费等事宜的处理、登记和信息的更新。3、及时核对学员考勤、教师考勤并做好登记。4、对于缺课的学员及时与家人沟通了解缺课原因做好登记.5、督促停课时间长的学员及时回校上课。6、及时处理家长投诉和问题，与家长沟通做好家长和孩子的服务。7、及时发布放假、调课等通知，确保家长了解放假调课事宜，与教师沟通调课、停课、代课、放假等事宜是否通知到位，确保所有学员都收到信息。8、做好排课工作、及时发布试听课安排和课表确保销售和教学部能顺利了解以上信息。9、及时更新班级学员信息并确保教师、销售第一时间了解班级学员的变动。10、协助市场和销售的工作，确保市场和销售工作的顺利开展。11、做好教师的课时统计、业绩统计工作并确保准确无误。12、及时更新学员报名表信息，做好课耗、预收款剩余金额、新报名学费等统计，做好销售部邀约试听人数、成单率等的统计工作。13、负责市场采集信息的录入，根据领导的指示进行分配。14、学生报名档案的录入和管理，预收款统计、课耗统计、新招统计等数据，负责新生入学的通知、学员接待和服务等工作。