岗位职责：1、负责到店事故车辆的维修接待、定损、理赔等服务；2、按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作；3、能准确估算维修价格及维修时间；4、负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付；5、能独立进行定损、理赔业务，熟悉汽车保险理赔条款和国家保险政策；6、处理客户抱怨和投诉；7、维护客户、保险公司之间的联系，实施客户关怀，积极开拓市场。任职要求：1、大专以上学历，汽车、保险等相关专业毕业；2、有2年以上汽车4S店工作经验；3、具有良好的语言表达能力及沟通能力；4、了解汽车保养维护知识，熟悉汽车保险理赔流程。5、有驾照，熟悉驾驶