工作职责：1.负责所有经营区域客户的咨询、查询解答；2.负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；4.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；5.完成上级安排的其他工作任务。