岗位职责：1.负责中心的客服部，对客服部人员进行管理；2.负责中心的总体销售任务，对课程顾问下达销售任务；3.学员客情维系、日常教务相关工作、教学投诉接待处理等工作；4、负责管理客户及学员档案管理工作，及时更新新客户及新学员档案；熟悉学员及教师的课程安排日程情况；5、负责管理员工考勤统计，代办校区人事、流水记录等工作；6、完成上级领导交办的其他工作任务。任职资格：1.两年以上行政、客户服务及一年以上管理经验；2.有良好的沟通能力，具备较强的语言表达能力和解决问题的能力；3.具有极佳的敬业精神和团队合作精神；4.能够熟练使用计算机及常用办公软件；5、有相关行业经验优先；6、.有责任心，喜欢孩子。