岗位职责：1、在保险主管的领导下，完成进厂保险维修车辆的接待工作。2、执行接待工作流程，到达细心，认真。3、负责做好接待车辆的维修及跟踪。4、及时帮客户处理保险事项（定损）。5、维修好车辆要进行质检。6、加强与定损员的沟通。7、不断加强和客户沟通技巧，协调钣金和喷漆维修工作。8、完成领导交代的其他事项。任职资格：1年以上汽车4S店保险理赔岗位经验。吃苦耐劳，能服从领导工作安排。工作时间：8:30-18:00每周休息一天