岗位职责1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，以及良好的客户服务意识2、了解淘宝，天猫，京东等网上购物平台，热爱电子商务行业，有上进心者3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作4、每分钟打字30个以上5、能使用简单的Word，Excel以及对电脑操作的运用基本熟练6、主要负责客服工作，接待客户解答疑问任职资格：1.有淘宝或独立网店客服工作经验优先备注：没有从事过淘宝工作经验者，如有意向往淘宝发展，公司会提供培训，欢迎有志者加入。薪资待遇：1、薪酬：基础保底+业绩提成+奖金以及补助+其他福利；2、工作时间：9:00-12:0014:00-18:00每周休1天有购买社保法定节假日按国家规定；工作地点：惠州光辉国际面试地址：惠城区下角绿庭居43号