1．协助服务顾问对责任卫生区域的日常清理，烟灰客走即清，确保办公场所的整洁。2．整理、清洁非一次性三件套，及时将收回三件套整理至整理箱，避免丢失。3．整理服务顾问当日维修单据，确保预检单、工单、结算单的有序、完整。4．负责服务顾问当日免费保养券的填写、整理。5．协助服务顾问当日保修工单的开具、整理工作，确保保修工单在DMS系统的提交。6．参加前台培训学习，了解各车型产品知识，以提高自身业务能力。7．加强服务意识，经常学习新知识、新技能，努力提高业务知识水平。