一，岗位职责：1、熟悉办公软件WPS、Excel、Word的运用。2、熟练公司产品，负责解答客户售后问题并落实问题。3、负责客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析。4、负责收集客户的意见，定期与客户进行沟通，维护好客户有关系，建立良好的长期合作关系。二，任职要求：1、20-30岁，高上\中专学历以上。2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；3、具有优秀的表达能力，良好的心态及，能够随机应变解答客户问题。4、有稳定长期的工作打算，有工作经验者优先考虑。