职位描述
职位描述:
1、管理亚马逊店铺,负责优化,提出相关优化方案;
2、编辑和翻译产品信息,负责上传产品资料,将产品资料刊登到亚马逊Amazon平台;
3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;
4、修改产品搜索标题,校对内容,更新产品信息,价格;
5、解答客户售前、售后咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正;
6、处理客户订单,.跟踪已销售货品物流情况,并及时反馈客户,提供良好客户服务;
7、妥善处理客户投诉与纠纷,确保持续提高账户好评率,保证账号的正常良好运行状态;
8、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广与销售计划;
9、销售平台市场调查和数据分析,提供可靠信息给产品开发的同事;
10、平台产品数量更新,缺货停售产品下架;
11、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;3.英语四级或以上
12.工作主动,责任心强,沟通能力强
13.大专以上学历,学习国际贸易,商务英语类优先
14.能力强者可以自己组建团队,主要工作内容是收集、分析市场情报和竞争对手,熟悉外贸平台各项规则,优化关键词,指定产品推广计划及营销策略。熟悉平台各种推广营销活动,有效提高曝光量和询盘,学习各种推广和宣传,提高销售额。
亚马逊运营至少2年以上经验。