1.销售、售后的满意度调查；2.为客户提供细心周到的提醒、咨询、预约和回访；3.受理、跟踪、反馈客户的抱怨、投诉；4.客户资料档案的汇总、整理、存档；5.协调销售、售后部门的工作，提供客服支持；6.中专以上学历，女性。7.有一定的电话回访工作经验优先。