岗位职责：1、负责客服部的日常管理工作；2、处理客户投诉；3、管理客户资料档案；4、开展客户联谊活动。任职条件：1、中专以上学历；2、形象较好，声音甜美，普通话标准，有较好的沟通能力、亲和力，具备较强的应变能力；3、责任心强，有高度的工作热情，良好的团队合作精神；4、熟练使用Office办公软件。