岗位职责：1、负责客户保险信息的收集整理；2、负责客户现场投、续保业务的受理；3、负责投、续保业务招揽及统计分析；4、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作；5、负责对保险一年到期的客户进行联系、并维护好客户关系；6、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩的达成。岗位要求：1、有续保业务经验，工作细致有责任心；2、熟悉电脑办公软件操作，抗压能力强；3、性格温和声音甜美，有良好沟通能力；4、有一定保险知识和了解保险操作流程；5、有良好的客户服务意识，做事认真严谨，严格遵守执行公司制度。（来电垂询时间：周一至周五，8:30-12:00，14:00-18:00）