岗位职责:负责公司电商平台的客服工作，为顾客提供咨询、解答问题、引导成交。学习能力较强，成长快速者可纳为运营储备店长。岗位要求：1.大专以上学历;2.打字快，能熟练使用聊天工具进行在线沟通与销售；3.熟悉淘宝京东规则，了解售前售后、产品上架等业务流程；4.有电商工作经验者优先，实习生择优录取。