岗位职责：1、负责4S店保险客户的接待工作；2、负责审核相关理赔材料，核定保险公司是否应当给予赔付；3、跟进客户的车辆维修，做好客户沟通工作；4、遵循和改进售后服务客户的所有流程；5、积极处理客户抱怨并使客户满意；任职要求：1、男女不限，中专以上学历，了解汽车知识，有一年以上相关工作经验；2、有良好的沟通能力及表达能力，有亲和力；有良好的客户服务意识；3、仪表端庄，举止得体；4、有驾照者优先考虑。注：工资无上限