主要职责：一：安排指导前台人员的具体工作，二：全程跟进客户的行程安排，和总部及专线沟通，保证旅游客人的完美体验，三：维护老客户，发展新客户，四：了解旅游市场，丰富可售的旅游产品，满足不同层次客户的需求，五：团结同事，有一定的亲和力，决策能力，能够带动同事一起工作。