岗位职责：1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；2、负责软件系统安装部署、升级维护；3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；5、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用1）客户联络、客户回访2）客户问题反馈及跟踪3）产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。4）用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）5）用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）6）模拟用户环境测试7）用户使用问题收集和处理任职资格：1）计算机、软件工程、信息管理等相关专业专科及以上学历；2）熟悉MSSql数据库，IIS等安装部署；3）具备良好的沟通能力，文档编写能力。4）具有2年相关行业的工作背景，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑；5）有.net开发或同类型软件开发经验优先考虑；6）接收优秀应届毕业生由于收到简历过多，我司安排在一周时间内查阅，合适会安排面试，不合适将不再一一回复，谢谢。