岗位职责：1.每天按照标准接待流程接听销售热线；登记并录入PCM系统2.对已经分配的网络线索和之前的电话登记客户进行回访和邀约，确保到店率；3.对未到店的客户持续回访，对邀约到店的客户与直销员进行交接并关注成交率；4.学习专业知识，对销售热线QC保证接听质量和考核；5.协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施展厅月/周/日销售和完成，确保每个销售顾问达成业绩目标；6.贯彻厂家及公司的标准销售流程，指导来店NSSW客户的接待、商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈，保证销售人员对购车客户的及时跟踪，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；7.对网络推广员提出线索要求并对线索进行分配8.电话接听和回访，对客户进行邀约到店和分析，对战败进行分析岗位要求：1、普通话标准，声音甜美，有较强的沟通能力，头脑灵活反应快捷；2、有电话客服、电话销售、回访相关工作经验者及汽车相关专业者优先；3、熟练操作OFFICE软件；4、做事认真负责，有团队精神、敬业精神，服从公司统一管理。工作时间：08:30-12:0013:30-18:00