要求：1、1年以上汽车行业售后工作经验；（女性优先）2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉4S店客户服务接待流程；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用office及良好的文档定作能力；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户。