◆职位描述
1、负责回答客户在线提问；
2、负责控制、管理产品网络价格体系；
3、负责客户下单订货跟踪，通过呼叫中心接听客户电话咨询，了解客户需求，解决客户问题，提供基本的售后服务；
4、及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
5、配合销售，做好产品的推广。◆薪资福利
1、薪资：1800-6000元及以上；
2、福利：带薪年假+法定节假+社会保险+每月至少一次的员工团体活动+食宿补贴+免费晚餐+节日慰问礼品....◆职位要求
1、音乐院校毕业或有音乐专长者优先考虑；
2、熟悉互联网，对电子商务、音频产品有浓厚的兴趣；
3、中专以上学历，有一年以上的客户服务或相关工作经验；
4、较强的沟通表达能力、协调能力、人际交往能力，独立性和应变能力强，能独立处理紧急问题；
5、有良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
6、普通话标准，性格开朗、外向、亲和力强。