1、保安员上岗前必须穿着统一制服，佩戴工作牌，带齐规定的装备，做到精神饱满、仪态端庄。
2、严格执行交接班制度。接班时必须认真检查设备设施，做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。
3、熟悉本岗位的工作职责、任务及程序。始终保持警惕性，注意发现可疑的人、事、物，预防各种案件、事故的发生，确保万无一失。
4、爱护设施设备和公共财物，禁止随意动用小区的设施、物品。熟悉小区概况，熟悉小区消防设施及消防器材的安放位置与基本功能，掌握各种灭火器材的正确使用方法。
5、坚决贯彻执行班长或管理处领导下达的工作指令。
6、积极参与管理处组织的各项活动，针对工作中薄弱环节提出合理化建议。
7、坚守岗位，提高警惕，及时、正确地处理一般性突发事件或其他情况，并做好记录，及时报告。发现违法犯罪嫌疑人，要及时报告，如条件许可要设法抓获并保护好现场。
8、遇重大突发性事情，须及时向班长或主管领导请示报告。
9、遇有业主、住户投诉时，要认真听取并做好记录。对自己能够帮助解决的应及时给予解决，解决不了的立即报告班长处置。
10、主动向业主、住户宣传法制和消防安全等知识。