工作职责：1.热情并周到接待到店客户；2.引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问；3.将客户投诉通知至相关部门；4.接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门，为客户安排约定并按照客户的要求记录信息；任职资格：1、形象良好，中专或以上学历；2、具备基础的接待礼仪和职业着装的知识；3、良好的沟通表达能力和服务意识。