职位描述
岗位职责:
1.按酒店自查仪表仪容规定,准时上岗;
2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间
5.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
6.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
7.熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作。
任职资格:
1.年龄18~30岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2.身高女1.58米以上,男1.70米以上;
3.待客主动热情,乐于关心客人。