职位描述
【岗位职责】
1、拨打和接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供咨询,并达成课程销售;
2、接受学生、家长现场咨询,为学生制定个性化辅导方案,引导家长签约;
3、对签约客户进行后续不定期跟踪,引导老客户介绍新客户;
4、保持与已签约家长的沟通,组织参加家长座谈会,进行保单,续费,引导和推荐;
5、按校区制定的招生目标,完成业绩目标;
6、完成上级安排的其它任务。
【任职要求】:
1、大专(含)以上学历,师范类、心理类等相关专业优先(优秀应届生亦可);
2、一年及以上一对一个性化辅导或小班教学的咨询及课外辅导机构管理经验优先;
3、具备良好的沟通协调能力和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;
4、成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;
5、热爱咨询业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;
6、有奋斗精神,团队合作精神。