职位描述
岗位职责:
1、负责******热线接听,为客户解决问题;
2、通过电话负责客户的回访工作;
3、做好组内现场管理工作,配合部门完成每月考核指标;
4、关注好组员的心里动态,适时做好面谈工作,做好团队的稳定性;
任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、会操作基本的办公自动化软件;打字速度不低于30/分钟;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉客户服务的业务模式,有客服工作经验者优先。
5、年龄:18-40周岁。
工作时间及待遇:
1、上班时间:多个班次轮班制,每个班次时长不超过8个小时,最晚班次不超过晚上22:00。
2、法定节假日正常放假;
3、无责底薪(2300-3200)+补贴+高提成。
4、做四休一,每月休息6天;每天工作6.5-8小时,无需外出,办公环境舒适;