东莞大朗帝……[完整信息下载后可查看]
2008-01--2008-06 | 餐饮部 | 实习生
西餐楼面服务,送餐服务员,协助主任领班相关工作及中餐宴会服务。
离职原因:实习结束
深圳宝利来……[完整信息下载后可查看]
2008-07-2009-10 | 人力资源部 | 培训老师
1、负责新员工入职培训,各部门英语培训,礼仪培训等;
2、负责酒店各部门培训进展的督导工作;
3、负责酒店大事件的图像及文字记载;
4、负责酒店企业文化的宣传工作;
5、人力资源部培训部日常工作。
工作业绩:在工作期间协助培训经理组建起酒店培训督导团队,系统的构建了部分部门英语培训体系,提高酒店企业文化的宣传和学习,得到酒店领导的认可及深受员工的喜爱。
离职原因:工作发展
东莞莲花山……[完整信息下载后可查看]
2009-10-2011-09 | 人力资源部 | 人事副经理
职责:
1、负责酒店招聘及宣传,薪资核算,社保核算等人事日常工作;
2、负责酒店培训相关工作;
3、协助人力资源总监完成酒店企业文化构建;
4、监管员工宿舍及饭堂;
5、协助人力资源总监完善酒店规章制度及员工手册等;
6、管理在店实习生工作。
7、参加酒店星评复评工作。
工作业绩:
在工作期间认真负责,规范了酒店规则制度,加强了酒店相关管理,促进了员工和酒店的沟通,得到酒店领导的认可及深受员工的喜爱。
离职原因:自己创业
宝亨达国际……[完整信息下载后可查看]
2012-05-2020-09 | 人力资源部 | 人力资源副总监
职责:
1.协助总监主持并负责人力资源部的工作。
2.根据酒店的经营管理目标,编写酒店组织架构,制定酒店的招聘计划、工资方案、培训和考核计划等并组织落实。
3.制定编写酒店各项管理制度和部门工作计划、工作流程,组织、督导实施和执行。
4.组织部门工作例会,主持部门会议,传达各项信息和认真贯彻各项指示。
5.处理人事投诉和劳动争议,并收集有关情况及时向总监和总经办汇报。
6.审核部门报表,请示、报告等文稿,按计划控制使用部门办公费用。
7.加强与有关行政管理单位的沟通,协调好与其他部门的关系;及时关注各项政府信息及外界信息,并结合酒店情况实施。
8.完善酒店质检小组并制定质检工作手册,协助总经办组织实施。
9.招聘及管理在店实习生,并创建“实习生成长手册”,促进实习生成长。
10.负责督导部门下属员工的业务工作,改善工作质量和服务态度。
11.组织企业文化建设,开展各项员工文体活动及参加店外活动,不断完善和丰富员工业余生活。
12.督导员工宿舍管理,合理安排员工宿舍资源。
13.完成总监交待的其他工作任务。
工作业绩:
1.根据酒店的经营管理目标和总经办指示下,同各部门沟通并编写酒店及各部门组织架构及薪资方案,规范架构图及薪资架构,并每年予以更新。
2.编写了酒店员工手册,各项规章制度,并每年予以修订。
3.规范人力资源操作流程,完善部门管理,减少劳动关系风险。
4.处理酒店人事投诉和劳动争议,通过有效的方法降低劳动投诉,2017年度酒店未出现一例劳动仲裁事宜。
5.组织部门开展各项员工文体活动,并予以创新及有效的节约成本,丰富员工工作和生活。
6.促进部门员工相互培训,轮岗学习,加强业务知识及能力;重视员工能力培养。
7.创建了实习生成长手册,将实习生从进入酒店到实习结束的每个阶段记录在册,并通过实习生本人及部门共同规划和管理实习生涯,促进成长。
8.引导培训分部开展多种多样的培训方式,开展系列培训活动,收到各部门好评。
9.及时关注各项政府信息,并予以实施;近两年为酒店获得了十多万的政府补贴。
10.组建酒店员工工会,并制定相关管理制度,与上级单位保持良好沟通。
离职原因:工作发展
茂业商业股……[完整信息下载后可查看]
2020-09-至今 | 人力资源部 | 人力资源经理
职责:
1、负责人事部工作计划的拟定和执行,提交全年工作计划及上年度工作总结,对照检查计划的执行落实情况;
2、统筹执行人员招聘工作,协助招聘组完成中高层人员招聘;跟进校园招聘工作,包括双选会、宣讲会的流程跟进及参加。
3、负责建立公司培训体系,督导各门店培训工作开展;负责区域总部培训工作开展;负责部分课程教材编写及讲授。
4、协助开展绩效管理工作,开展绩效培训,绩效面谈等工作;
5、监督协查员工档案保存、中高层员工的电子档案建档等。
6、负责各类员工投诉的调查并做出处理建议;负责员工工伤处理;
7、撰写及细化各项管理制度,加强检查和监督;根据公司的实际情况定期进行相关管理制度的检讨并及时修订;
8、每月制作区域月度PPT述职报告,做出人力状况分析、统计等;每年定期做出公司及门店人力状况分析及统计。
9、加强与其它部门的沟通和协调工作,及时掌握员工的相关信息;建立顺畅的沟通渠道。
10、企业文化建设工作;公司各类企业文化活动、员工竞赛活动、员工评比等的组织策划及落地实施;
11、负责员工关怀,制作部门各项海报、荣誉证书、纪念贺卡等,为生日、入职周年、晋升员工等送上祝福等;
12、领导临时交办的其他工作。
个人业绩:
1、配合集团梳理人力制度,并负责及完成部分制度的修订工作;编制广东区域相关制度,如招聘、录用、入职等流程,工程线上操作流程及管理制度、新员工入职回访等;
2、建立广东区域人力年历(年度计划),并督促执行;
3、招聘渠道的开发与维护,签约BOSS网站;开展校园招聘,2020年团队完成校园招聘34人(年度任务30人),2021年团队完成校园招聘49人(集团任务30人)。
4、从0-1建立广东区域培训体系,规范培训记录,督导各门店培训工作的开展;在职期间开展每月新员工入职培训等现场培训,建立“云课堂”网络培训课程(每月一次,含领导力、技能、礼仪等课程);高层管理人员专项入职培训等;
5、开展区域活动,成立员工社团;如:员工户外徒步、员工羽毛球比赛、工程技能大比武、读书社等;
6、运营及维护部门微信公众号,发布人力资讯、招聘信息、节日问候等;
离职原因:在职